Proměna komunikace a vztahů v týmech.
Vzdělávání v paliativní péči
www.institut-educal.cz
V Domově Simeon v Horním Jelení, který poskytuje odlehčovací službu, proběhly první dva dny kurzu Vhled do strategií komunikace. Účastnice se věnovaly tématu reakce na emoce – zkoumaly, jak rozpoznat a reagovat na pocity druhého člověka.
Zaujala je změna otázky z „Jak Vám můžu pomoci?“ na otázku „Co by Vám pomohlo?“, která dává klientovi více možností a větší svobodu rozhodnutí, jakou podporu potřebuje. Inspirativní bylo také nahlížet situace z perspektivy druhého a popsat si co všechno hodnotíme…
Účastnice odcházely s odhodláním komunikační techniky využít v každodenní praxi. Další dva dny kurzu budou věnované tématům validace a krizové intervence.
Byly to opravdu hezké a obohacující dva dny plné sdílení, otevřenosti a zájmu o kvalitní komunikaci.